一、發展戰略
(一)突出主業,多業并舉。
成立之初,公司就有著多元化發展布局。多元化發展的重點是提高企業的抗風險能力,化解市場風險。在確保自身原有會展服務處于行業內優勢地位的情況下,發力向其他企業服務領域延申,具體措施如下:
(1)利用企業自身原本在會展活動行業內的優勢對瀾海博奧品牌進行運營、包裝、宣傳,強化一站式服務方式,從創意案提交到方案實施落地,事無巨細,盡心盡力。努力做到“人無我有,人有我優”,形成企業核心競爭力。
(2)公司在原有業務基礎上進行業務擴展,開拓視野,主動出擊。隨著市場的發展,競爭不斷加劇,公司基礎業務向各區域,各渠道延申。開拓了包括房地產行業、旅行社行業、新媒體行業、圖文設計制作等多個領域的業務。發揮了瀾海博奧的人才優勢,給用戶提供全方位立體化的滿意服務,擴大公司影響,提高了知名度和市場占有率。
(二)注重人才,加強管理。
公司一直實施“不拘一格,廣納賢才”的人事戰略。市場的競爭就是人才的競爭,在做好企業現有人員素質情況調查的基礎上分析企業人才結構,并根據企業未來發展需要,制定出基于現狀的培養人才實施計劃。改變用人觀念,大力加強人才的引進和培養,在用好公司現有人才的基礎上,加強對新入職大學生的培養力度,做好人才儲備。
人才來源:
1、招賢納士。根據企業發展戰略,適時調整用人政策,招聘專業人員,滿足公司長期人才需求。
2、立足崗位,加強培養。在做好人才引進的同時,根據我公司目前發展現狀,注重企業現有人才培養,調配和有效利用現有的人才資源,挖掘潛能,提升其進一步為企業發揮價值的積極性。鼓勵員工立足本職,潛心學習,主動幫助其解決實際問題;對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養前途的,創造條件重點培養培訓,拓寬其知識面,盡早培養為企業自己的高級專業人才。這是公司降低成本,提高經濟效益的有效途徑。對新入職大學生,大膽使用,績效考核,優勝劣汰。
人才管理:
1、建立人才激勵機制,使人盡其才。企業發展離不開穩定的人才隊伍,因此在人才的使用上要建立一套“事業留人,感情留人,政策留人”的用人機制。盡力解決員工的后顧之憂,生活上多關心,為員工營造一個尊重、和諧、進取的環境,讓員工去發揮、創造:瀾海博奧在每個季度均會舉辦一場員工生日會,公司出資為當季度生日員工慶生;公司各部門內部會定期進行團建活動,加強部門內部凝聚力;各部門間不定期舉行聯誼,增強各部門之間的友誼,提升員工個人歸屬感和舒適度和公司上下協同運作效率,讓員工自發參與到企業文化建設中去。同時我們提倡調動員工積極性,實行自我管理:因工作崗位特殊性我公司創意部已試行取消上下班打卡制度轉而施行不定時工作制度,不強制規定員工上下班時間,只強制要求每月員工上班小時數,這項舉措極大提高了員工工作自主程度和工作積極性;我們鼓勵員工為公司的發展獻計獻策,只要提議有利于公司的發展壯大,有利于提高公司的經濟效益,便按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生歸屬感和成就感,達到公司發展與員工利益的雙贏。
2、鼓勵學習,不斷提高。隨著市場對人才的要求越來越高,公司鼓勵員工積極學習。以創意部為例,部門鼓勵員工學習,自我提升——由獎金池出資購買供員工學習提升的資料、書籍等內容;同時鼓勵員工對新式軟件的學習、運用。如做視頻特效所需的AE、以及較PR更為操作簡單的剪映等,并在每次例會時匯報學習進度。
通過以上措施,我公司已形成一批不同方面,不同層面的專業對口、業務精湛的人才力量,企業形成了一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍。
(三)品牌當先,加強宣傳
瀾海博奧把“以客戶的需求為中心,提供星級的個性化服務”作為品牌理念。公司通過抖音、微信公眾號等新媒體平臺進行品牌宣傳,同時加強以瀾海博奧官網為主的公司已有網站建設,提高了品牌認知度。
二、發展歷程
(一)2013年11月20日,瀾海博奧文化傳播有限公司成立。起初只有員工九人。初期公司主營業務涵蓋會議會展、活動策劃、廣告設計等。公司從一面背板一次會議起家,日漸發展壯大。
(二)2014年公司明確提出“以客戶的需求為中心,提供星級的個性化服務”理念,并踐行于每一次活動方案中,為客戶提供良好的體驗。
(三)2016年,公司作為長安福特會議服務商于瓊海博鰲亞洲論壇大酒店承辦2016年長安福特經銷商年會,會議規模超3000人。這是公司接待能力躍升的標志性事件。
(四)2019年公司服務領域規模開始擴大,成立子公司瀾海博奧旅行社有限公司。同年10月,公司搬遷至新宏興大廈,辦公面積擴大兩倍,人員增加至30余人。
(五)2014-2019年間,公司作為上汽通用會議服務商,多次承辦上汽通用別克、雪佛蘭、凱迪拉克市場營銷年會。會議規模均超3000人。
(六)2020年公司服務領域規模持續擴大,先后成立子公司海南瀾海房地產營銷策劃有限公司(主營業務包括但不限于房地產項目包銷、招商運營)、瀾海頤生健康醫療服務有限公司(主營業務包括但不限于康養服務咨詢、康養旅游線路規劃)。連續4年(2016-2020)作為璐比瑪斯年度盛會服務商承辦璐比瑪斯年會。最高規模超萬人。
(七)2021公司年成立新媒體部門,公司規模發展至40余人,經多年努力瀾海博奧已發展為海南會展行業知名企業。同年公司確立了新的發展目標——以會議會展為主營業務,同時發展擴張關聯產業,成為多元化發展的文旅機構。同年于博鰲亞洲論壇國際會議中心承辦2021年襪元素家人年度盛典,會議規模超過3000人。于三亞灣紅樹林度假酒店承辦2021瑋格沃德新品發布會,會議規模超10000人。
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